①生体認証アプリのアンインストール・ブラウザのキャッシュのクリアをした上で、ご利用端末に生体認証の情報（指紋認証、顔認証）が登録されていること、生体認証の機能がオンになっていることをご確認ください。
※アプリのアンインストール方法、ブラウザのキャッシュのクリア方法、および生体認証情報の登録方法は、ご利用の端末により異なりますので、詳しくはご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。
②生体認証の情報が登録されていること、生体認証の機能がオンになっていることの確認が出来ましたら、改めて「スーパースポーツポイントクラブ」のサイトの「会員情報」＞「セキュリティとログイン」から設定ください。