退会手続き方法は、会員種別により異なります。
【スポーツポイント会員】
◆「スーパースポーツポイントクラブ」のサイトの「会員情報」>「退会」からご自身で退会手続きをしてください。
◆【スポーツポイント会員】を退会すると、紐づけ登録をしていたプレイヤーズIDカード、クレジットカード、およびオンラインストア・サービスで獲得したポイントも含めて獲得したスポーツポイントはすべて失効となります。
また、公式オンラインストア・サービスの利用自体もできなくなります。
※【スポーツポイント会員】にクレジットカードのポイントカード番号を紐づけ登録している場合は、【スポーツポイント会員】のみを退会することはできません。クレジットカードの解約後であれば【スポーツポイント会員】の退会手続きができます。
【プレイヤーズIDカード会員】
◆「スーパースポーツポイントクラブ」のお問い合わせフォームから、ご登録の会員本人のポイントカード番号、氏名、生年月日、電話番号、住所と、退会希望の旨をお知らせください。
スポーツポイント事務局で退会手続きを行います。
◆【プレイヤーズIDカード会員】を退会すると、獲得したスポーツポイントはすべて失効となります。
※【スポーツポイント会員】登録し、プレイヤーズIDカードのポイントカード番号と紐づけ登録していた場合は、「スーパースポーツポイントクラブ」のサイトでご自身で退会手続きができます。
【クレジットカード会員】
◆ゼビオクレジットカードは、クレジット支払い機能とポイントカード機能の一方のみを停止・解約することはできないため、【クレジットカード会員】を退会する場合は、クレジットカードの解約が必要です。
ゼビオカード株式会社にクレジットカード解約の旨をご連絡いただくと、自動的に【クレジットカード会員】も退会となりますので、スポーツポイント事務局への退会のご連絡は不要です。
複数のゼビオクレジットカードをお持ちの場合は、それぞれに解約手続きが必要です。
クレジットカードの解約と同時に、スポーツポイントはすべて失効となります。
クレジットカードの家族会員も本人会員が解約時にスポーツポイントもすべて失効となります。
家族会員のみの解約時に家族会員が獲得したポイントを本人会員のポイント口座に引き継ぐことはできません。
※【スポーツポイント会員】登録し、クレジットカード会員のポイントカード番号を紐づけ登録していた場合は、クレジットカードを解約しても、【スポーツポイント会員】として継続してスポーツポイントの獲得・利用が可能です。【スポーツポイント会員】も退会する場合は、クレジットカードの解約後に「スーパースポーツポイントクラブ」のサイトでご自身で退会手続きができます。
【TeamHub・PLAY会員】
◆チームのポイントカードは、TeamHub・PLAYアプリの標準機能で、会員情報の登録がないため、退会することはできません。ポイントを保有しているチームを削除すると、ポイントも失効します。